Выражаю свою благодарность управлющей Синема. Парк Европа Светлане Николаевне за внимание и чуткость которую она проявила 9 июня 2018 г. Найдя мой телефон, который я потеряла, Светлана Николаевна сохранила его и передала мне его в целости и сохранности. Большое Вам спасибо!
Заказывали билеты через приложение, на 4dx, по приезду к кинозал не смогли их забрать в терминале, он твердил, что таких нет. В кассе оказалось, что схема в приложении отличается от реальной и один человек будет сидеть через проход. Уверяли, что поменяли схему в приложениях, но на деле это не так. В целом же зал очень понравился :)
Хороший зал, но купленные места были в поп корне и в жиру, на претензию грязных кресел, предложили сесть на другие места, хотя они тоже были грязные, уровень сервиса нулевой, желания ещё раз идти туда нет...
Вообще Синема как-то чахнет. Пришла сегодня смотреть «Чернобыль» в зал Джоли, это типо ВИП, все дела. Крошки на сиденье, в подстаканнике трубочки. Картина висла раз 15-20, не знаю точно сколько, не подсчитывала. Тоесть идёт картина, замирает на секунду/две/три и продолжает идти дальше. И так на протяжении всего фильма. Первый раз с таким сталкиваюсь. Уборная на втором этаже не работает, просто проход перегорожен столами. Из 9-го зала второго этажа нужно бежать на первый этаж кинотеатра, чтобы пропустить поменьше фильма :). На первом этаже в уборной отвратительный запах (простите). В четверг ходила смотреть картину «Отец» днём, такая же история с уборной. Что утром, что днём, что вечером, запах стоит неприятный. Один кран в уборной обернут в полиэтиленовый чёрный пакет, видимо не работает. Остальные работают. Баллы на бонусную карту за прошлый сеанс не начислили, за этот начислили. Чек с прошлого сеанса я выкинула. Разбираться не стала. Пару раз в такой же ситуации выбивала баллы, больше не хочу. Всё время объясняют отсутствие пробитой карты и не начисленных бонусов сбоем системы.
Хожу в Синема с открытия. Что было и что стало, небо и земля.
Хожу в Синема с открытия. Что было и что стало, небо и земля.
Authorization by email